الدعم

هل تحتاج مساعدة؟ نحن هنا من أجلك.

الأسئلة الشائعة

كيف أقوم بتثبيت إضافة Chrome؟

قم بزيارة متجر Chrome الإلكتروني، وابحث عن Twitter365، وانقر على "إضافة إلى Chrome". تعمل الإضافة بالكامل محليًا — لا حاجة لمفاتيح API أو كلمات مرور.

هل حسابي على تويتر آمن؟

نعم. يعمل Twitter365 بالكامل في متصفحك. لا نصل أبدًا إلى كلمة مرورك أو رموز API. جميع العمليات تتم محليًا على جهازك.

كيف أقوم بترقية أو تغيير خطتي؟

انتقل إلى صفحة الأسعار واختر الخطة التي تريدها. إذا كنت مشتركًا بالفعل، سيتم تحديث خطتك في دورة الفوترة التالية.

هل يمكنني استرداد أموالي؟

نعم. نقدم استردادًا خلال 7 أيام من الشراء إذا لم تكن راضيًا. يرجى مراجعة سياسة الاسترداد للحصول على التفاصيل الكاملة.

الإضافة لا تعمل. ماذا أفعل؟

أولاً، تأكد من استخدام أحدث إصدار من Chrome والإضافة. حاول تعطيل الإضافات الأخرى التي قد تتعارض. إذا استمرت المشكلة، أرسل لنا لقطة شاشة على support@twitter365.com.